Audio nach 72 Stunden gelöscht
Verschlüsselt gespeichert
Arzt prüft jede Notiz
Nichts ist automatisch
Rechenzentren in EU und Schweiz
Speicherung in Frankfurt
Sie behalten die Kontrolle
Einwilligung ist freiwillig
Ihre Ärztin oder Ihr Arzt nutzt Nixi AI, um während des Termins die Dokumentation zu unterstützen. Statt während Ihres Gesprächs zu tippen, kann sie oder er sich voll auf Sie konzentrieren. Unten finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, die Patienten stellen. Ist etwas unklar, sprechen Sie Ihre Ärztin oder Ihren Arzt an oder kontaktieren Sie uns direkt.
Das Wichtigste
Was genau macht Nixi AI?
Nixi AI hört Ihrem Gespräch mit der Ärztin oder dem Arzt zu und erstellt daraus eine schriftliche Zusammenfassung. Ähnlich wie eine medizinische Schreibkraft. Ihre Ärztin oder Ihr Arzt prüft und bestätigt jede Notiz, bevor sie in Ihre Patientenakte übernommen wird. Die KI trifft keine medizinischen Entscheidungen.
Wird das Gespräch aufgezeichnet?
Ja, aber nur mit Ihrer Einwilligung. Aus der Audioaufnahme entsteht ein Text-Transkript. Die Aufnahme selbst wird verschlüsselt gespeichert und automatisch gelöscht: auf den Servern von Nixi AI in Frankfurt nach 72 Stunden, die Sicherungskopie im Browser nach spätestens 4 Stunden.
Muss ich dem zustimmen?
Nein. Die Einwilligung ist vollkommen freiwillig. Möchten Sie Nixi AI nicht nutzen, sagen Sie Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt einfach Bescheid. Die Dokumentation erfolgt dann manuell. Ihre Behandlung wird dadurch in keiner Weise beeinträchtigt.
Kann ich es mir später anders überlegen?
Ja, Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Sprechen Sie Ihre Ärztin oder Ihren Arzt an oder senden Sie eine E-Mail an privacy@nixiai.ai. Der Widerruf gilt für zukünftige Termine. Bereits verarbeitete Daten bleiben nach DSGVO rechtmäßig, können aber auf Wunsch gelöscht werden.
Ihre Daten
Welche Informationen werden verarbeitet?
Während der Konsultation können folgende Daten verarbeitet werden:
- Die Audioaufnahme des Gesprächs (nach 72 Stunden gelöscht)
- Ein Text-Transkript des Gesprächs
- KI-generierte klinische Notizen (Zusammenfassung, Diagnosen, nächste Schritte)
Wo werden meine Daten gespeichert?
Ihre Daten werden in einem Rechenzentrum in Frankfurt, Deutschland gespeichert, hochgeladene Dokumente in den Niederlanden. Verarbeitet werden sie in Rechenzentren in der EU und in der Schweiz, nicht in den USA. Die Übertragung ist verschlüsselt, ebenso die gespeicherten Daten.
Wie lange werden meine Daten aufbewahrt?
Nixi AI speichert Konsultationsdaten maximal 90 Tage. Ihre Ärztin oder Ihr Arzt legt die genaue Aufbewahrungsdauer (bis zu 90 Tage) fest und entscheidet, wo die endgültigen Notizen in Ihrer Patientenakte abgelegt werden. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist löscht Nixi AI die Daten automatisch. Eine frühere Löschung können Sie jederzeit verlangen.
Kann sonst jemand meine Daten sehen?
Ihre Daten sind verschlüsselt und nur für Ihre Ärztin oder Ihren Arzt zugänglich. Für einzelne Schritte wie die Transkription setzt Nixi AI Dienstleister ein, die vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
Werden meine Daten zur Verbesserung des Dienstes genutzt?
Nur in anonymisierter Form, die sich nicht mehr auf Sie beziehen lässt. Personenbezogene Daten werden dafür nicht verwendet (AVV § 12).
Ihre Rechte
Auskunft
Kopie aller über Sie gespeicherten Daten anfordern.
Berichtigung
Unrichtige Daten korrigieren lassen.
Löschung
Löschung Ihrer Daten verlangen.
Einschränkung
Die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
Datenübertragbarkeit
Ihre Daten in einem gängigen, digitalen Format erhalten.
Widerspruch
Der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.
Wie nehme ich meine Rechte wahr?
Sie haben zwei Möglichkeiten:
- Sprechen Sie direkt mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt. Die Praxis ist Verantwortliche im Sinne der DSGVO und kann die meisten Anfragen bearbeiten.
- Schreiben Sie uns an privacy@nixiai.ai. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen 30 Tage.
Sind Sie mit der Antwort nicht zufrieden, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren (LfDI Hessen, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden).
Sicherheit & Vertrauen
Wer ist für meine Daten verantwortlich?
Die Arztpraxis ist Verantwortliche. Sie entscheidet, wie und warum Ihre Daten verarbeitet werden. Die Nixi AI GmbH handelt als Auftragsverarbeiter, d. h. wir verarbeiten Daten ausschließlich auf Weisung Ihrer Ärztin oder Ihres Arztes und auf Grundlage eines strengen Auftragsverarbeitungsvertrags.
Ist Nixi AI sicher?
Ja. Nixi AI ist nach dem Prinzip „Privacy by Design“ gebaut:
- Speicherung in Frankfurt, Verarbeitung in Rechenzentren in der EU und der Schweiz
- Audio wird nach 72 Stunden automatisch gelöscht
- Starke Verschlüsselung schützt sämtliche Daten
- Zugriff hat nur Ihre Ärztin oder Ihr Arzt; Dienstleister von Nixi AI sind zur Vertraulichkeit verpflichtet
- Ihre Ärztin oder Ihr Arzt prüft jede Notiz, bevor sie in Ihre Akte übernommen wird
Und die ärztliche Schweigepflicht (§ 203 StGB)?
Die ärztliche Schweigepflicht (§ 203 StGB) bleibt gewahrt. Nixi AI ist im Auftragsverarbeitungsvertrag zur Verschwiegenheit verpflichtet, ebenso ihre Beschäftigten (in Textform). Mit Google und Microsoft bestehen Zusatzvereinbarungen zu § 203 StGB, die übrigen Dienstleister sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet. Ihre Ärztin oder Ihr Arzt bleibt jederzeit an die berufliche Schweigepflicht gebunden.
Trifft die KI medizinische Entscheidungen?
Nein. Nixi AI ist ausschließlich ein Dokumentationswerkzeug. Es erstellt Entwürfe klinischer Notizen, doch Ihre Ärztin oder Ihr Arzt prüft, bearbeitet und bestätigt alles, bevor es Teil Ihrer Patientenakte wird. Eine Diagnose- oder Therapieentscheidung trifft niemals die KI.
Fragen oder Bedenken?
Sprechen Sie mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt oder kontaktieren Sie Nixi AI direkt:
E-Mail: privacy@nixiai.ai
Adresse: Nixi AI GmbH, Adolfsallee 14, 65185 Wiesbaden, Deutschland
Datenschutzbeauftragter (DSB)
Proliance GmbH. Dominik Fünkner
Leopoldstr. 21, 80802 München, Deutschland
Telefon: +49 89 250 039 227
E-Mail: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de