Wie die Abrechnung funktioniert, wie Sie den Tarif wechseln oder kündigen, und was mit Ihren Daten passiert.
Nixi AI nutzt Stripe für Zahlungen. Denselben Zahlungsdienst, dem weltweit Millionen Unternehmen vertrauen. Wir sehen oder speichern Ihre Kartendaten nie; das übernimmt Stripe auf seiner eigenen sicheren Infrastruktur.
Drei Tarife. Basic ist dauerhaft kostenlos. Practice Pro wird pro Ärztin bzw. Arzt abgerechnet, das Praxisteam nutzt das Konto mit; ab zwei Ärztinnen bzw. Ärzten gibt es 5 % Rabatt, ab fünf 10 %. Enterprise ist für Klinikverbünde und Häuser mit eigener Infrastruktur.
Practice Pro ist monatlich (89 €) oder jährlich (828 €, also 69 € pro Monat) verfügbar, Preise in Euro zzgl. MwSt. Die Testphase beginnt mit der Registrierung und läuft 60 Tage oder 30 Sitzungen, je nachdem, was zuerst erreicht wird, ohne Berechnung; danach buchen Sie Practice Pro oder arbeiten kostenlos mit Basic weiter.
Nur im Practice-Pro-Tarif
Jeden Monat abgerechnet, monatlich kündbar
Einmal pro Jahr abgerechnet. Günstiger
Nach Ende der Testphase arbeiten Sie entweder kostenlos mit Basic weiter oder hinterlegen unter Einstellungen → Abo eine Zahlungsmethode und wählen Practice Pro, monatlich oder jährlich.
Hinterlegen Sie keine Zahlungsmethode, ist das Konto nicht mehr abrechnungsfähig, und da bei der Anmeldung keine Karte erfasst wurde, fällt auch keine Buchung an. Melden Sie sich später erneut an, hinterlegen eine Karte und starten ein Abo.
Möchten Sie während der Testphase kündigen, wählen Sie Einstellungen → Abo → Kündigen. Es gibt nichts zu erstatten, da nichts berechnet wurde.
Einstellungen → Abo → Tarif wechseln. Upgrades sind sofort wirksam, und der Differenzbetrag wird taggenau anteilig berechnet. Ein Wechsel in einen kleineren Tarif wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums; zu viel gezahlte Beträge werden mit dem nächsten Abrechnungszeitraum verrechnet.
Einstellungen → Abo → Abrechnung verwalten öffnet das sichere Stripe-Portal. Dort aktualisieren Sie Karte, Rechnungsadresse oder laden Rechnungen direkt herunter.
Einstellungen → Abo → Rechnungen listet jede je bezahlte Rechnung, die neueste oben, jeweils mit Download-Link.
Einstellungen → Abo
Einstellungen → Abo → Abo kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam. Kündigen Sie mitten im Monat, behalten Sie vollen Zugriff bis zum Periodenende, danach stoppt das Abo automatisch. Keine Überraschungen.
Beim Kündigen werden Ihre Daten nicht gelöscht; sie bleiben für den Fall, dass Sie es sich anders überlegen. Möchten Sie sie löschen, ist der Konto-Löschvorgang im Sicherheits- und Datenschutzbereich dokumentiert.
Erstattungen sind in der App nicht automatisiert. Falls Sie meinen, eine Erstattung zu Recht zu erhalten. Z. B. ein Abrechnungsfehler oder eine Buchung nach einer nicht durchgeführten Kündigung. Schreiben Sie uns, wir klären es direkt mit Stripe.
Schlägt eine Buchung fehl, versucht Stripe es in den nächsten Tagen automatisch erneut und benachrichtigt Sie per E-Mail. Bleibt es bei Fehlern, wechselt Ihr Konto in eine Kulanzphase, bevor der Zugriff pausiert wird. Daten gehen nicht verloren, nur der Zugriff, bis die Abrechnung geklärt ist.
