In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehend festgelegte Bedeutung:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle durch Verweis einbezogenen Dokumente, einschließlich des Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) und etwaiger Bestellformulare.
Ein Gesundheitsdienstleister, eine Arztpraxis oder eine Gesundheitseinrichtung, die sich für die Nutzung des Dienstes registriert hat.
Jeder Kliniker, Arzt, medizinischer Fachmann oder Mitarbeiter, der vom Kunden zur Nutzung des Dienstes im Namen des Kunden autorisiert wurde.
Die medizinische Dokumentationsplattform von Nixi AI, einschließlich aller Software, Dokumentation und Werkzeuge, die von Nixi AI für klinische Dokumentationszwecke bereitgestellt werden.
Alle personenbezogenen Daten von Patienten, die von einem Autorisierten Nutzer in den Dienst eingegeben werden können. Der Patientenkontext wird freiwillig vom Kliniker bereitgestellt; der Dienst erfordert oder erhebt keine patientenidentifizierenden Informationen. Beispiele können Audioaufnahmen, Transkriptionen und klinische Notizen umfassen.
Die KI-generierte klinische Dokumentation, die vom Dienst auf Grundlage von Audioeingaben und Patientendaten erstellt wird.
Die Nixi AI GmbH, ein in Wiesbaden, Deutschland eingetragenes Unternehmen.
Der Zeitraum, für den der Kunde den Dienst abonniert hat, wie im Abonnementplan festgelegt.
Jedes Dokument, das den spezifischen Abonnementplan, die Preisgestaltung und die für die Nutzung des Dienstes durch den Kunden geltenden Bedingungen festlegt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Nixi AI Dienstes durch alle Kunden und Autorisierte Nutzer. Durch die Registrierung eines Kontos, die Nutzung des Dienstes oder die schriftliche Annahme dieser Bedingungen akzeptiert der Kunde ausdrücklich alle hierin enthaltenen Bestimmungen. Nixi AI behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich zu ändern. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.
Für Kunden mit Sitz in Deutschland hat die deutsche Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Falle widersprüchlicher Übersetzungen oder Auslegungen Vorrang.
Der Dienst bietet Echtzeit-Dokumentationsfähigkeiten für die klinische Praxis durch die folgenden Funktionen:
WICHTIG: Alle vom Dienst generierten Inhalte gelten ausschließlich als ENTWURF und müssen von einer qualifizierten medizinischen Fachkraft überprüft und genehmigt werden, bevor sie in einem klinischen Umfeld verwendet werden. Die KI-generierten Inhalte stellen in keiner Weise eine medizinische Beratung, Diagnose, Behandlungsempfehlung oder klinische Entscheidungsunterstützung dar.
Der Kunde trägt die volle rechtliche und fachliche Verantwortung für die Richtigkeit, Angemessenheit und Vollständigkeit aller klinischen Notizen, unabhängig von der KI-Beteiligung. Obwohl sich Nixi AI einer Null-Halluzinations-Richtlinie im KI-Design verpflichtet hat und strenge Qualitätssicherungsstandards einhält, wird keine Garantie für die Richtigkeit übernommen. Der Kunde muss alle Informationen unabhängig überprüfen.
Nixi AI haftet nicht für klinische Konsequenzen, medizinische Fehler, Patientenschäden oder regulatorische Verstöße, die aus der Nutzung oder dem Vertrauen auf KI-generierte Notizen ohne ordnungsgemäße ärztliche Überprüfung entstehen.
Nixi AI strebt eine monatliche Verfügbarkeit von 99,9% für die Nixi AI Plattform (app.nixiai.ai) an, gemessen als Prozentsatz der Minuten in einem Kalendermonat, in denen die Kernplattformdienste — einschließlich Benutzerauthentifizierung, Notizzugriff und Dashboard-Funktionalität — betriebsbereit sind. Der aktuelle Systemstatus ist unter status.nixiai.ai verfügbar.
Von der Verfügbarkeitsberechnung ausgenommen sind:
Wenn Nixi AI das monatliche Verfügbarkeitsziel von 99,9% in einem Kalendermonat nicht erreicht, können betroffene Kunden mit kostenpflichtigen Plänen eine Gutschrift in Höhe von 5% ihrer monatlichen Gebühr für jede volle 0,1% unter dem Ziel beantragen, bis zu maximal 30% der monatlichen Gebühr. Gutschriftanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem betroffenen Monat an hello@nixiai.ai gesendet werden.
Kunden und Autorisierte Nutzer müssen Folgendes vorhalten:
Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst ausschließlich für legitime Zwecke der klinischen Dokumentation im Rahmen der rechtmäßigen Gesundheitsversorgung zu nutzen. Der Kunde muss vor der Aufnahme von Patientenkonsultationen eine ausdrückliche, informierte Einwilligung des Patienten gemäß Art. 6 und 9 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und allen geltenden Datenschutzgesetzen im Gesundheitswesen einholen.
Der Kunde verpflichtet sich, jedem Patienten vor der ersten Aufnahme angemessene Patienteninformationen (verfügbar unter www.nixiai.ai/legal/patients-data-protection) zur Verfügung zu stellen, die klar offenlegen, dass KI-Technologie an der Erstellung klinischer Notizen beteiligt ist. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen und Einwilligungspflichten.
Der Kunde ist für die strikte Vertraulichkeit aller Kontoanmeldedaten, Authentifizierungstoken und Zugangsdaten verantwortlich. Der Kunde muss Nixi AI unverzüglich über jeden Verdacht auf unbefugten Zugriff, Sicherheitsverletzungen oder Missbrauch des Kontos informieren.
Der Kunde haftet für alle unter seinen Kontoanmeldedaten durchgeführten Aktivitäten, ob autorisiert oder nicht. Der Kontosperrschutz wird nach 5 aufeinanderfolgenden fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen automatisch aktiviert, mit einer 60-minütigen Sperrfrist zur Verhinderung von Brute-Force-Angriffen.
Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst nicht unter Verstoß gegen geltendes Recht oder für andere als die vorgesehenen klinischen Dokumentationszwecke zu nutzen. Verbotenes Verhalten umfasst unter anderem:
Datenschutz und Datenverarbeitung werden durch einen separaten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) / Data Processing Agreement (DPA) geregelt, der gemäß Art. 28 DSGVO durch Verweis in diesen Vertrag einbezogen wird. Nixi AI handelt als eigenständiger Verantwortlicher für Konto-, Authentifizierungs- und Zahlungsdaten. Für Patientendaten, die in den Dienst eingegeben werden, handelt der Kunde (Kliniker oder Gesundheitseinrichtung) als Verantwortlicher und Nixi AI als Auftragsverarbeiter.
Alle Patientendaten werden innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert, insbesondere in Frankfurt am Main, Deutschland. Daten werden nicht ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Kunden außerhalb der EU übertragen, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht erforderlich.
Audioaufnahmen werden in Echtzeit über verschlüsselte WebSocket-Verbindungen verarbeitet und niemals dauerhaft gespeichert. Audiodaten existieren nur im flüchtigen Speicher während der aktiven Verarbeitung und werden nach Abschluss der Sitzung sofort gelöscht. Diese Architektur stellt sicher, dass Rohaudio niemals in Nixi AI Datenbanken aufbewahrt wird.
Alle Patientendaten werden während der Übertragung durch TLS 1.2 oder höhere Verschlüsselungsprotokolle geschützt. Ruhende Daten werden mit AES-256-Verschlüsselungsstandards verschlüsselt. Nixi AI unterhält angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß den Sicherheitsstandards für Gesundheitsdaten.
Nixi AI kann automatisierte Anonymisierungsverfahren einsetzen, um personenbezogene Identifikatoren aus klinischen Notizen zum Zweck der KI-Modellverbesserung und Dienstoptimierung zu entfernen. Es werden keine personenbezogenen Daten für diese Zwecke aufbewahrt oder verwendet, und die Anonymisierung erfolgt automatisch vor jeder Datenanalyse.
Nach Beendigung des Abonnementzeitraums werden alle dem Kunden zugeordneten Patientendaten innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Kündigungsmitteilung gelöscht, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Der Kunde kann bis zu 30 Tage nach der Kündigungsmitteilung einen Datenexport anfordern.
Die Aufbewahrung von Sitzungsdaten ist zwischen 1 und 90 Tagen konfigurierbar, mit einer Standard-Aufbewahrungsfrist von 30 Tagen. Pro- und Enterprise-Pläne ermöglichen die Anpassung der Aufbewahrungszeiträume.
Der Dienst wird in mehreren Abonnementstufen angeboten, einschließlich monatlicher und jährlicher Abrechnungsoptionen. Aktuelle Pläne, Preise, Funktionen und verfügbare Add-ons sind unter www.nixiai.ai/pricing veröffentlicht. Nixi AI behält sich das Recht vor, Preise mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich anzupassen; jede Preisänderung tritt zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums in Kraft.
Nixi AI bietet eine kostenlose Testphase wie auf der Preisseite (www.nixiai.ai/pricing) beschrieben an. Während der Testphase ist keine Zahlungsmethode erforderlich. Am Ende der Testphase kann der Kunde durch Angabe einer Zahlungsmethode ein kostenpflichtiges Abonnement abschließen. Wird bei Ablauf der Testphase keine Zahlungsmethode angegeben, wird der Zugang automatisch beendet. Pro Kunde ist nur eine Testphase zulässig. Der Kunde kann die Testphase jederzeit vor Ablauf über die Kontoeinstellungen kündigen.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe, einen PCI DSS Level 1 zertifizierten Zahlungsabwickler. Nixi AI akzeptiert folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) und SEPA-Lastschrift. Alle Abrechnungen erfolgen in EUR (Euro). Nixi AI speichert oder greift nicht auf Kreditkartendaten der Kunden zu; alle Karteninformationen werden ausschließlich von Stripe verwaltet. Wiederkehrende Zahlungen sind für die Dauer des Abonnementzeitraums autorisiert. Kunden können über ein Self-Service-Kundenportal Abonnements, Zahlungsmethoden und Rechnungsinformationen verwalten.
Rechnungen werden automatisch gemäß § 14 Umsatzsteuergesetz (UStG) erstellt und ausgestellt. Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer. Für B2B-Kunden (Unternehmen) mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gilt das Reverse-Charge-Verfahren, was zu 0% Umsatzsteuer auf Rechnungen führt. Für B2C-Kunden (Verbraucher) wird der geltende lokale Umsatzsteuersatz automatisch hinzugefügt. Die Steuerberechnung erfolgt automatisiert über die Stripe Tax-Integration.
Kunden können jederzeit auf einen höherwertigen Plan upgraden. Upgrades treten sofort in Kraft, und dem Kunden wird ein anteiliger Betrag für den Rest des laufenden Abrechnungszeitraums berechnet. Downgrades auf einen niedrigeren Plan treten am Ende des laufenden Abrechnungszeitraums in Kraft, wobei überzahlte Beträge auf den nächsten Abrechnungszeitraum angerechnet werden.
Bei Zahlungsausfall wiederholt Stripe die Zahlung automatisch 3 bis 4 Mal über einen Zeitraum von 14 Tagen. Wenn alle automatischen Wiederholungsversuche erschöpft sind, wechselt das Abonnement in den Status „überfällig". Nach Scheitern aller automatischen Wiederholungsversuche kann Nixi AI den Zugang zum Dienst mit einer Frist von 7 Tagen schriftlich sperren. Verzugszinsen werden zum gesetzlichen Zinssatz gemäß § 288 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) berechnet.
Die kostenlose Testphase ermöglicht dem Kunden die Bewertung des Dienstes vor Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements. Da der Kunde erst nach Ablauf der Testphase aktiv ein kostenpflichtiges Abonnement abschließt, werden keine allgemeinen Rückerstattungen für kostenpflichtige Abonnementzeiträume gewährt. Für anteilige Abrechnungszeiträume werden keine Rückerstattungen gewährt. Für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB gilt ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Datum des Beginns des kostenpflichtigen Abonnements. Die formelle Widerrufsbelehrung ist in Abschnitt 6.9 aufgeführt. Rückerstattungen, die durch zwingendes Verbraucherschutzrecht vorgeschrieben sind, bleiben unberührt.
Nixi AI kann Aktionscodes oder Rabattgutscheine für Sonderangebote oder Kampagnen anbieten. Aktionscodes unterliegen den jeweiligen Bedingungen zum Zeitpunkt der Ausstellung. Codes sind nicht übertragbar und in der Regel auf einen pro Kunde beschränkt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Dieser Abschnitt gilt für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem das kostenpflichtige Abonnement aktiviert wird. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Nixi AI GmbH, Adolfsallee 14, 65185 Wiesbaden, Deutschland (E-Mail: hello@nixiai.ai) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat Nixi AI Ihnen alle Zahlungen, die von Ihnen empfangen wurden, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei Nixi AI eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung des Dienstes vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und anerkennt, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB), erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Dienstleistung. Nixi AI wird diese Zustimmung während des Abonnement-Aktivierungsprozesses einholen.
Alle geistigen Eigentumsrechte am Dienst, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Softwarecode, Algorithmen, maschinelle Lernmodelle, Dokumentation und Benutzeroberflächendesign, stehen ausschließlich der Nixi AI GmbH zu oder sind von Dritten an Nixi AI lizenziert.
Der Kunde behält alle geistigen Eigentumsrechte, das Eigentum und die Kontrolle über Patientendaten und Klinische Notizen. Der Kunde gewährt Nixi AI eine nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Patientendaten ausschließlich zum Zweck der Erbringung des Dienstes während des Abonnementzeitraums.
Hinsichtlich KI-generierter Klinischer Notizen: Von Drittanbieter-KI-Modellen generierte Ausgaben unterliegen den Geschäftsbedingungen der jeweiligen Anbieter. Der Kunde behält das Eigentum an den von diesen Modellen generierten Ausgaben, vorbehaltlich der spezifischen Lizenzbedingungen des jeweiligen Anbieters.
Jegliches Feedback, Vorschläge oder Ideen, die der Kunde in Bezug auf den Dienst äußert, können von Nixi AI ohne Verpflichtung oder Vergütung verwendet werden. Der Kunde gewährt Nixi AI eine nicht-exklusive, unbefristete, unwiderrufliche Lizenz für solches Feedback.
Der behandelnde medizinische Fachmann trägt die alleinige Verantwortung für alle klinischen Entscheidungen, Diagnosen, Behandlungsempfehlungen und die Richtigkeit der klinischen Dokumentation. Nixi AI bietet ausschließlich technische Dokumentationsunterstützung; der Dienst stellt keine medizinische Beratung oder klinische Entscheidungsunterstützung dar.
Die Gesamthaftung von Nixi AI für alle Ansprüche, die unter oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag entstehen, darf die vom Kunden in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlten Gesamtgebühren nicht übersteigen.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Nixi AI nicht für indirekte, zufällige, Folge-, Sonder- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Umsatzverluste, Datenverlust, Betriebsunterbrechung oder Reputationsschäden. Dieser Ausschluss gilt unabhängig von der Anspruchsgrundlage oder davon, ob Nixi AI auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.
Nixi AI übernimmt keine Haftung für:
Ungeachtet der vorstehenden Beschränkungen schließt Nixi AI die Haftung nicht aus oder beschränkt sie nicht für:
Der Vertrag beginnt mit der Registrierung des Kunden und läuft für die Dauer des gewählten Abonnementzeitraums. Das Abonnement verlängert sich automatisch um aufeinanderfolgende Zeiträume gleicher Länge, es sei denn, der Kunde teilt mindestens 30 Tage vor Ende des laufenden Abonnementzeitraums schriftlich mit, dass er nicht verlängern möchte.
Der Kunde kann das Abonnement jederzeit über die Kontoeinstellungen in der App oder per E-Mail an hello@nixiai.ai kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; der Kunde behält bis zum Ende dieses Zeitraums Zugang zum Dienst. Eine vorzeitige Kündigung berechtigt den Kunden nicht zu einer Rückerstattung für den Rest des Abrechnungszeitraums. Wenn der Kunde ein gekündigtes Abonnement reaktivieren möchte, ist die Reaktivierung zum Standard-Abonnementpreis möglich.
Wenn der Kunde eine wesentliche Verpflichtung aus diesem Vertrag verletzt und diese Verletzung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einer schriftlichen Abmahnung behebt, kann Nixi AI den Vertrag mit sofortiger Wirkung durch weitere schriftliche Mitteilung kündigen. Wesentliche Vertragsverletzungen umfassen unter anderem Verstöße gegen die Nutzungsrichtlinie (Abschnitt 4.3), Nichtzahlung unbestrittener Gebühren oder unbefugte Nutzung des Dienstes.
Nixi AI kann diesen Vertrag aus folgenden Gründen mit sofortiger Wirkung kündigen:
Bei Kündigung:
Die folgenden Abschnitte gelten über die Beendigung dieses Vertrags hinaus fort: Abschnitt 1 (Begriffsbestimmungen), Abschnitt 5 (Datenschutz), Abschnitt 7 (Geistiges Eigentum), Abschnitt 8 (Haftungsbeschränkung), Abschnitt 10 (Vertraulichkeit) und Abschnitt 11 (Anwendbares Recht).
Beide Parteien verpflichten sich zur gegenseitigen Vertraulichkeit hinsichtlich proprietärer und sensibler Informationen, die im Verlauf der Geschäftsbeziehung offengelegt werden. Vertrauliche Informationen dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, dies ist gesetzlich oder durch ein gerichtliches Verfahren erforderlich.
Nixi AI erkennt seine Verpflichtungen gemäß § 203 Strafgesetzbuch (StGB) an, insbesondere § 203 Abs. 3 StGB, der die berufliche Schweigepflicht für bestimmte Berufsgruppen festlegt. Obwohl Nixi AI selbst kein zugelassener Gesundheitsdienstleister ist, erkennt und respektiert es den vertraulichen Charakter von Patientendaten und verpflichtet sich zur Einhaltung höchster Standards der Datenvertraulichkeit.
Dieser Vertrag unterliegt dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Die Parteien schließen die Anwendung des CISG ausdrücklich aus.
Die Parteien vereinbaren, dass für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben, ausschließlich die Gerichte in Wiesbaden, Hessen, Deutschland zuständig sind.
Vor Einleitung eines Gerichtsverfahrens verpflichten sich die Parteien zu einer 30-tägigen Verhandlungsphase in gutem Glauben, um Streitigkeiten gütlich beizulegen. Scheitern die Verhandlungen, kann die Angelegenheit vor das zuständige Gericht in Wiesbaden gebracht werden.
Dieser Vertrag, einschließlich aller einbezogenen Dokumente (AVV, Bestellformular und etwaige Änderungen), stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzt alle vorherigen Verhandlungen, Absprachen und Vereinbarungen, ob schriftlich oder mündlich.
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags von einem zuständigen Gericht für unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung abgetrennt, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang wirksam. Soweit gesetzlich zulässig, wird die unwirksame Bestimmung in dem für ihre Durchsetzbarkeit erforderlichen Mindestmaß angepasst.
Der Kunde darf seine Rechte oder Pflichten aus diesem Vertrag nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Nixi AI abtreten oder übertragen. Jeder Abtretungsversuch ohne Zustimmung ist nichtig. Nixi AI kann diesen Vertrag ohne Zustimmung an ein Nachfolgeunternehmen oder einen Erwerber abtreten, sofern sich dieses Unternehmen zur Einhaltung des Vertrags verpflichtet.
Alle nach diesem Vertrag erforderlichen Mitteilungen müssen schriftlich erfolgen und persönlich, per Einschreiben, E-Mail oder über den Dienst zugestellt werden. Mitteilungen an Nixi AI sind an die in Abschnitt 13 angegebene Adresse oder E-Mail zu senden. Mitteilungen gelten als zugestellt bei Zustellung oder drei Werktage nach dem Absenden.
Das Versäumnis einer Partei, ein Recht oder eine Bestimmung aus diesem Vertrag durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar und hindert die Partei nicht daran, dieses Recht oder diese Bestimmung zu einem späteren Zeitpunkt durchzusetzen.
Keine Partei haftet für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen, wenn diese Nichterfüllung auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen ist, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Pandemien, schwere Unwetter oder staatliche Maßnahmen. Die betroffene Partei muss die andere Partei innerhalb von 15 Tagen nach dem Ereignis höherer Gewalt benachrichtigen und angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen zu mindern.
Für alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschließlich Anfragen, Streitigkeiten und Mitteilungen, können Kunden Kontakt aufnehmen:
Nixi AI GmbH
Adolfsallee 14
65185 Wiesbaden
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Email: hello@nixiai.ai
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